ここでは、商品をお求め頂く手順・流れ・各利用規約を記載しています。

​この他に質問などありましたら、何なりとお申し付けください。

ご利用規約等

商品ご注文の流れ

ご購入に際しての案内をなるべくやさしく表現するよう
基本的なお取引の流れを記載させていただきましたのでご参考ください。

<ご注文前の段階>
① 弊社HPをご覧いただき、ご質問がありましたらお問い合わせフォームをご利用ください。
② 商品が決まりましたら、ご連絡ください。
③ その際、ご配送方法と、お支払い方法のご希望などをお申し付けください。
④ 今後の確認のため、受注確認番号等(ウェブ発注は自動付保)必要情報をご連絡申し上げます。
⑤ 確認が取れましたら、商品発注確定となります。

<ご注文ごの流れ>
① ご注文内容の確認と共に、商品代金・決済方法・納期のご連絡をさせていただきます。
② お振込みの確認(お客様より)※銀行お振込みの場合
③ お振込み確認の連絡(当事業所より)
④ 商品の発送(当事業所より)商品をご指定の方法により、お届けいたします。
⑤ 商品のお受取り ※代引きの場合は、商品との代金引換となります。
⑦ 商品内容をご確認ください。

商品により、上記手順と異なる場合がございますが、 基本的な流れは以上となります。

※ドールに関しては、特定商取引に関する法律 第十五条の二項に基づき、

​ 製品との特殊性(個別オーダーの性格も含む)の為、

 発注後のキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。

お支払い・納品方法の選択お支払い方法

現在は事前銀行お振込みとなっております。

クレジットカード決済に関しましては、世の中の動向を見ながら

順次採用していきたいと考えております。

納品方法の選択

直送(ご配達日時の指定はできません)

通常運送(ご配達日時の指定の無い物)

運送会社営業所止め(国内配送時対応可)

時間指定便(ご配達日時の指定可)

​貨物対応便(159cm、162cm等、日曜日配達不可、配送日指定可)

専用運送便

個人情報保護法の指針重要事項抜粋:
当事業所では、メール、お電話、ファックス、ご注文フォーム、ご質問フォームなどより頂いた、
個人として特定、かつ照合できる、お客様の個人情報の全てを、
当事業所がお客様に対して円滑に業務を遂行する為以外に、無断で利用することはありません。

お客様に商品を直送しないため、個人情報が海外へ流出する事を未然に防いでいます。

またお客様より頂いた個人情報を、その他第三者へ漏洩し使用することは一切御座いません。

お支払い事前お振込み
当事業所指定の銀行口座へお振込み頂きましてご入金の確認後、お打合せ納期に商品を納入させて頂きます。
※金融機関のお休み日や、連休等に重なる場合は別途

事前お振込み専用振込先
口座番号:ご購入者の方にメールで通知
口座名義:アートドール有限責任事業組合

その他:別途ご相談にて

お支払い期限別途商品の納期・商品の性格に応じて、御相談

在庫品に限り、ご注文日翌日に発送可能です。(※発送日は月曜日から金曜日対応)
在庫が無いケースにおきましては、別途納期のご連絡をさせて頂きます。

アフターサービスについて・製品保証について

当事業所では製品ごとに保証事項を決定しています。
保証期間はそれぞれ違いますが、保証概要を下記に記載させていただきましたので、ご参考ください。

 

商品の性質上 ドールの保証期間は存在致しませんが、当組合のカスタマーサービスの一環として

以下のサービスを提供しています。

最初は何かと不慣れなものです。

とくに、納品後6か月間にはいろいろ不測の事態が発生する時期です。

当組合では、TPE特有の化粧落ちや軽微なヘッドの破損に関しまして

無償リペアサービスを実施いたします。

※ ケースにより大きく修理痕が残る場合がありますので、あらかじめご了承ください。

​※ 期間内無償リペアーサービスは1回のみで、2度目以降は有料とさせて頂きます。

条件・条項
① 商品は国内で使用されたものであり、個人使用である。
② 投げつけたり、故意に破損させたものでない。
③ 破損のみが対象で、汚損に関しては対象外を理解している。
④ 通常考えられる推奨する条件下でお使いいただいた。
⑤ 病原菌等付着の可能性が無い。
⑥ 部品入手不能や、震災、暴動等が発生した場合は保証が出来ない場合があることを理解している。
⑦ 基本的に持ち込み修理となり、全ての送料はお客様にて負担できる。
⑧ 細かすぎる傷、五感のみに伝わる感覚的な問題でない。

⑨ 秘部の修理でない

⑩ 当組合よりご購入後6か月内で(納品日より)、送料を負担頂ける。

※エラストマー樹脂はシリコンに比較し柔軟性があり裂けにくい素材ですが、

特に秘部に破れが発生すると修理は難しいです。

その他
オンサイト(出張修理・検査等)ご依頼の場合交通費は別途とします。
個別に特別な契約を行った商品は、別途といたします。

基本的な保証条項は以上となります。
その他、ご不明な点はでご連絡ください。

 

商品の返品について

当事業所ではお客様のご都合による、商品返品・ご交換にも対応しています。
通常通信販売の場合、基本的にクーリングオフは出来ませんが、弊社通信販売ご利用のお客様は
お求め税抜総額が1万円以下の商品に対して、お客様都合の返品を受け付けております。
※ドール以外のの商品で未開封品に限る。


尚、ご要望の際は、下記基準を満足するかどうかあらかじめご確認下さい。
商品返品・交換に関する表記(すべての条件をクリアしていれば可能です。)

納品書の日付+7日以内に当組合に連絡が必要。

返品条件・条項

① 購入時に返品不能のお取り決めが無い

② 特注品や加工品でない納品書の日付+8日以内に弊社に返送可能

③ 未使用品であり返送料を負担できる。付属品やマニュアルがそろっている。

④ 汚れや傷がない状態である。個人使用用途である。

返品につきましては、最終的に当スタッフの確認を持って返品処理させて頂き、
上記条項に問題ない場合、速やかにご返金の処理をさせていただきます。


ご注文商品と違う商品が到着または、輸送中の破損などは
上記と関係なく、組合負担にて、商品をご交換させていただきます。

※ドールは写真とは完全一致は致しません。

人物を含むドールの写真はどうしても、綺麗に修正されたものが使用されています。

ドール自体は返品出来ませんので、あらかじめご了承ください。

返品送料

商品の不良品、運送中の破損等した場合は、返品送料を弊社にて負担いたします。
お客様のご都合やその他の場合はお客様自身の負担にてお願い致します。

メンテナンス・修理について

重要事項抜粋:
当組合よりご購入頂いた商品に対して、修理を承ります。
※修理が不可能な場合があります。

リンクポリシーについて

当サイトへのリンクは自由ですが、トップページにリンクください。

それ以外のページはページが更新されていく関係上リンク切れが起こる可能性がありますので、

リンクしないでください。

当サイトの画像の利用について

あらかじめ許可された個人・団体・組織及び関係者を除き、一切の加工・2次利用を許可していません。

​ユーザーズリンク

お申込制

適合条件

※1 
当店よりお求め頂きましたお嬢様のお写真などが
掲載された記事が一部または全体にある事。

※2
価格情報などが詳細に掲載されたようなサイトの場合は
他者さまへの影響を配慮した上でご連絡させて頂きます。
また、成人リンクサイトの場合は、リンク元の近くに
その旨明示させて頂くケースがございます。

EU一般データ保護規則 (GDPR) の対応(EU向け)

​日本国内にお住まいの方には関係ありません。

本ウェブサイトは、日本国内に向けて発信されているものです。

また、海外(EU GDPRの法的規制を受ける国々)からの受注も受け付けておりません。

それ故、それらのデーターが保存される事は御座いません。

しかし、ウェブサイト閲覧に関しての記載は行う必要があると考えます。

以下英文にてGDPR REGULATIONにおける対応を記載致します。

FOR GDPR REGULATIONS:

Web site of JYDOLL.JP aim for the residence domestically in JAPAN.

We do not receive any oders from contries under regulated by the GDPR law.

That's why we do not collect any personal data such as address and so on in that area.

In case of receiving such data by mistake and if we receive delete request from the customer,

following the law, we delete it with the confirmation.

For web site we collect for secure safety reasons and the system constitution.

They are the common used cookies mentioned here under.

TS01984d3d, TS01e85bed, XSRF-TOKEN, hs, and svSession.

For privacy,policies and about us, please refer to https://www.jydoll.jp/company

お困りの事やご相談に関して

当スタッフにお申し付けください。

※下記も御参考ください。 
* 個別注文から・納品・修理相談までワンストップサービスでおこたえします。
* 出来るだけ可愛い製品ばかりを集めてまいります。ウェブショップもどうぞご利用ください。
* 商品ご購入にあたり、会員登録等は必要ございません。(必要時のみ任意)


その他、ご質問・ご要望等ございましたら何なりとお申し付けください。

何卒宜しくお願い申し上げます。

アートドールスタッフ一同

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